تُعدّ بروتوكول الصيانة الوثيقة الرسمية التي تفصل بين الشركة و المقاول مسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بصيانة المرافق. وتُغطّي هذه البروتوكول شروط التأمين و فترة الحراسة و الثمن. كما تحدد البروتوكو